Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với MantaProxy (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "dịch vụ"). Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của quyền riêng tư đối với bạn và cam kết tuân thủ GDPR, CCPA cũng như các luật và quy định bảo vệ dữ liệu có liên quan.

Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, sử dụng giao diện API hoặc mua dịch vụ proxy của chúng tôi. Sau khi bắt đầu sử dụng MantaProxy, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.

Để cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Khi đăng ký, bạn cần cung cấp địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu đã mã hóa.
• Dữ liệu giao dịch: Chúng tôi sử dụng đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba như Stripe/PayPal và không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng của bạn. Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và địa chỉ thanh toán để tuân thủ quy định thuế.
• Thông tin xác minh KYC: Theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML), một số dịch vụ doanh nghiệp có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ định danh, chẳng hạn như giấy phép kinh doanh.
• Nhật ký sử dụng: Chỉ bao gồm siêu dữ liệu kết nối cần thiết như thời gian gọi API và mức tiêu thụ lưu lượng để phục vụ thanh toán và khắc phục sự cố. Chúng tôi tuyệt đối không ghi lại nội dung bạn truy cập qua proxy (Chính sách không lưu nhật ký).

Thông tin chúng tôi thu thập chủ yếu được sử dụng cho các mục đích sau:

• cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ mạng proxy của chúng tôi.
• xử lý các giao dịch đặt hàng của bạn và gửi hóa đơn.
• Gửi thông báo dịch vụ quan trọng (chẳng hạn như API thay đổi, thông báo bảo trì).
• Bảo vệ khỏi gian lận, lạm dụng và các hoạt động bất hợp pháp (chẳng hạn như tấn công mạng).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu quy định.

Chúng tôi sẽ không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của mình, chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ đám mây AWS và hệ thống hỗ trợ khách hàng Zendesk. Các bên này phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cần thiết theo quy định pháp luật nếu nhận được lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Tất cả việc truyền dữ liệu đều được mã hóa thông qua giao thức TLS 1.3.
• Cơ sở dữ liệu được mã hóa ở phần còn lại bằng tiêu chuẩn AES-256.
• Triển khai các quyền kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cần thiết.
• Thường xuyên tiến hành kiểm tra thâm nhập bảo mật của bên thứ ba.

Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này.

Đối với Nhật ký truy cập, chúng tôi triển khai nguyên tắc lưu giữ tối thiểu , nguyên tắc này thường được xóa tự động trong vòng 30 ngày sau khi kết thúc chu kỳ thanh toán. Thông tin tài khoản cơ bản sẽ được lưu giữ trong 90 ngày sau khi bạn hủy tài khoản của mình để xử lý các khoản bồi hoàn hoặc tranh chấp tiềm ẩn, sau đó thông tin đó sẽ bị xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh.

Chúng tôi sử dụng Cookie để xác định trạng thái đăng nhập của bạn và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể dẫn đến việc không thể sử dụng một số tính năng của bảng điều khiển.

Chúng tôi có thể sử dụng Google Analytics để phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh trên trang tiếp thị trang web chính thức nhưng chúng tôi sẽ không bao giờ sử dụng bất kỳ trình theo dõi nào của bên thứ ba trong khu vực chức năng cốt lõi của dịch vụ proxy.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình (chẳng hạn như truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu), vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Email: privacy@mantaproxy.com
Địa chỉ: 123 Tech Park, Singapore (HQ)