Сверьте дату, оставшееся время и подписку, затем продлите вручную или проверьте автоматическое продление.
1. Состояния ресурса
| Статус | Что проверить |
|---|---|
| Active | Срок действует; проверка соединения и целевого сайта всё равно нужна. |
| Expiring soon | Проверьте дату, организуйте продление или средства. |
| Expired | Проверьте доступность сервиса и продления; запись в списке не подтверждает рабочее соединение. |
2. До окончания
- Отфильтруйте истекающие и проверьте потребности проектов.
- Продлите вручную или проверьте автоподписку и баланс.
- После оплаты сверьте новую дату и записи, а не только экран платёжного сервиса.
3. Соединение больше не работает
Подтвердите окончание срока и прочтите условия продления или восстановления. Возможность, сохранение IP и сроки зависят от ресурса; фиксированное хранение или мгновенное восстановление не обещаются.
4. Ресурс не работает или отсутствует после продления
- Сверьте заказ, новую дату и аккаунт.
- Сбросьте состояние и фильтры, проверьте страницы и параметры программы.
- Повторите проверку соединения и IP, сохраните полный текст ошибки.
- Сообщите официальной поддержке номер заказа или ресурса, время и результаты проверок без паролей и кодов.
Читайте также: Обзор управления прокси · Протоколы и настройка · Диагностика соединений · Покупка, оплата и окончание срока