有批量採購、通路合作或客製化需求時，可以先告訴我們您的目標與使用情境。以下說明如何提交需求、核對方案，以及採購前需要確認的條件。
如何聯絡商務合作或提出客製化需求？
您可以寄信至 support@mantaproxy.com，或透過 Telegram 聯絡我們，註明「商務合作」或「IP 客製化」。 先簡單介紹業務與需求，我們會依具體事項協助溝通。已有方案或溝通紀錄時，請提供相關編號或摘要，方便接續處理。
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可以諮詢哪些合作方向？
可以諮詢批量採購、通路合作、軟體整合與 IP 資源客製化；邀請返佣請查看聯盟計畫。 目前產品重點為靜態 ISP、靜態原生住宅與資料中心代理。通路與客製方案需要評估；提出需求不代表取得經銷、白標或品牌使用授權。動態產品仍在內部規劃，暫不開放購買。
首次諮詢需要提供哪些資料？
提供產品、地區、數量、使用期間與用途，就能幫助我們更快評估需求。 尚未決定的項目可註明「待確認」，不必先整理複雜文件。建議包含：
- 產品類型、目標國家或地區，以及必要的城市、電信業者或網段條件。
- 首次數量、預估後續用量、採購週期與期望開始使用的時間。
- 合法使用情境、用戶端或系統環境，以及頻寬、連線數等實際需求。
- 預算範圍、可接受的替代方案，以及方便回覆的聯絡人或帳戶信箱。
批量採購有優惠嗎？有最低採購數量嗎？
批量價格與最低數量需依產品和資源確認，沒有適用所有需求的統一折扣或門檻。 請說明首次數量、預估後續用量與採購週期。核對報價幣別、單價、數量、期間、總額和有效期限，並區分首購與續費條件；一般頁面價格不等於客製報價。
可以提出哪些 IP 客製化需求？
可以提交國家或地區、城市、電信業者、ASN 或網段偏好，由我們評估資源是否符合。 先選擇靜態 ISP、靜態原生住宅或資料中心代理，再區分必要條件與可調整的偏好。指定 IP、連續網段或獨立網段等要求需另外確認，提交需求不代表已有對應庫存。
指定地區、電信業者或網段，一定能提供嗎？
無法預先保證，需先核對當時資源與您的具體條件。 請說明按 IP 歸屬、指定查詢資料庫，還是目標平台識別結果驗收。不同資料庫可能顯示不同地區或電信業者；多網段、長期固定 IP 或特定分配方式也請提前列出。若無法滿足，再討論可接受的地區、類型或數量調整。
可以免費試用，或先測試再批量採購嗎？
目前沒有免費試用。若需要驗證設定或相容性，請在採購前說明測試目標。 可以先查閱公開產品資訊與使用說明；如希望先小額付費採購或分階段採購，請先確認可選規格與安排。任何樣本或測試安排均需事先確認，也不保證目標平台一定放行或適用所有情境。
如何確認客製方案的交付時間與驗收方式？
付款前先確認交付內容、時間安排與驗收方法；諮詢或報價本身不代表資源已交付。 建議依序核對以下項目，並保留雙方確認的方案：
- 確認產品類型、資源數量、地區、期間、協定與認證方式，以及其他約定條件。
- 確認報價、付款方式、交付批次、計費開始或到期時間，以及驗收與問題回報方式。
- 收到資源後，依約檢查連線、出口 IP 與地區資訊；不符時保留資源編號及遮蓋後的結果，在原管道回報。
客製資源能長期保留嗎？擴充與續費需要重新確認嗎？
長期保留、擴充與續費條件均需提前確認，首次採購不代表後續庫存持續預留。 說明希望保留的 IP、預計擴充數量、時間與使用期間。核對續費價格、可續資源及到期安排；使用自動續費時也需確認適用範圍和帳戶餘額。一般訂單的自動續費設定，不代表額外資源預留承諾。
可以進行 API 整合、代理轉售或白標合作嗎？
可以提出這些合作需求，但介面、權限與合作範圍需逐項確認。 軟體整合請說明需要查詢、購買、交付或管理資源，以及系統環境與預估呼叫量；僅需在用戶端設定代理，可先使用 HTTP 或 SOCKS5。轉售、白標及品牌素材使用需另外溝通，一般採購或聯盟資格不代表相關授權。
聯盟推廣和通路合作有何不同？返佣如何計算？
聯盟推廣透過專屬連結或邀請碼建立推薦關係；通路、轉售與客製合作需另行確認方案。 目前推薦計畫讓依邀請方式註冊的客戶永久綁定，返佣最高 15%，以帳戶與明細的實際比例為準；待結算佣金每週出帳，目前面板提示下週一自動出帳。註冊本身不產生佣金，計提、結算與提領也屬不同階段；詳見《聯盟計畫與規則》。
提交需求後如何跟進？需要提供密碼或客戶資料嗎？
在原郵件或 Telegram 對話中跟進即可，不需要提供帳戶密碼、驗證碼或代理認證資料。 保留需求摘要、方案版本和已確認條件；新增數量、地區或交付日期時，請明確指出變更。僅提供評估所需的業務與資源資料，遮蓋無關客戶資料。回覆、報價與交付安排依需求核對及資源確認而定，不承諾固定處理時間。