Nếu không thấy proxy, kiểm tra tài khoản, đơn và bộ lọc trước khi kết luận tài nguyên đã mất.
Ảnh lấy từ nguyên mẫu tiếng Trung với dữ liệu minh họa. Số lượng, IP, tiền và ngày chỉ để giải thích; hãy dùng thông tin thực tế trong tài khoản.
1. Xem trạng thái
- Chuyển giữa All, Active, Expiring soon và Expired.
- Proxy sắp hết hạn vẫn có thể đang hoạt động, không cộng trực tiếp số lượng các nhóm. Dùng định nghĩa và ngày thực tế.
- Nếu All vẫn trống, xác nhận tài khoản và đơn mua hoàn tất.
2. Kết hợp tìm kiếm và lọc
- Nhập IP đầu ra, cổng hoặc từ khóa ghi chú.
- Thu hẹp theo loại proxy, khu vực và đăng ký.
- Nếu kết quả không đúng, xóa tìm kiếm và bộ lọc rồi thêm lại từng điều kiện.
3. Kiểm tra trang và lựa chọn
Đổi số dòng hoặc chuyển trang. Trước thao tác hàng loạt, kiểm tra số lượng và IP đã chọn; chọn trang hiện tại không đồng nghĩa chọn mọi trang. Số kết quả lọc khác số đã chọn.
4. Đã trả tiền nhưng chưa thấy tài nguyên
- Đối chiếu tài khoản mua.
- Kiểm tra đây là mua proxy hay nạp tiền; nạp tiền không tự tạo proxy.
- Xác nhận đơn hoàn tất, đặt lại trạng thái, bộ lọc và xem các trang.
- Gửi hỗ trợ mã đơn, thời gian và thông báo, che thông tin xác thực và dữ liệu không liên quan.
Hướng dẫn liên quan: Tổng quan quản lý proxy · FAQ giao thức và cấu hình · FAQ xử lý kết nối · FAQ mua, thanh toán và hết hạn